Última actualización: 19 de julio de 2025
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Condiciones») regulan la contratación de servicios ofrecidos por MesQcontenidors S.L., con domicilio en calle Victoria, 41 – 07630 Campos, NIF B13836952, correo electrónico info@mesqcontenidors.es y teléfono 609 644 074 (en adelante, «la Empresa»). Estas Condiciones son de aplicación a todas las transacciones realizadas de forma presencial, telefónica o por otros medios no electrónicos con clientes (personas físicas o jurídicas) que actúen como destinatarios finales o profesionales.
1. Identidad del Responsable
- Titular: MesQcontenidors S.L.
- NIF/CIF: B13836952
- Domicilio: Carrer Victória, 41 – 07630 Campos
- Contacto: correo info@mesqcontenidors.es teléfono 609 644 074
Estas Condiciones cumplen con la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación y, cuando corresponda, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
2. Objeto
Estas Condiciones regulan los términos bajo los cuales la Empresa ofrece sus servicios (alquiler y transporte de contenedores). Incluyen el proceso de contratación, precios, pago, entrega o ejecución, garantías y resolución de conflictos.
3. Proceso de Contratación
La contratación se realiza mediante:
- Solicitud: El cliente solicita un servicio por teléfono, correo electrónico, formulario en el sitio web o presencialmente.
- Presupuesto: La Empresa proporciona un presupuesto detallado con el precio, descripción del servicio, plazos y condiciones específicas.
- Aceptación: El cliente acepta el presupuesto por escrito (firma en documento físico, correo electrónico u otro medio) o verbalmente, según el canal utilizado.
- Confirmación: La Empresa confirma la aceptación del contrato mediante un documento (presupuesto firmado, contrato o albarán) que incluye estas Condiciones.
- Ejecución: Se procede a la prestación del servicio.
- El contrato se considera formalizado al aceptar el presupuesto o firmar el documento correspondiente. El idioma disponible es español.
4. Precios y Pago
- Precios: Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (o lo excluyen, si el cliente es una empresa exenta). Se detallarán en el presupuesto o contrato.
- Métodos de pago: Aceptamos transferencia bancaria, efectivo, confirming, pagaré, talón bancario, etc. Los pagos deben realizarse de la siguiente forma:
- Cliente nuevo: el primer contenedor se pagará al contado o por transferencia, previo a la retirada, el resto según la forma de pago acordadas.
- Cliente habitual: según la forma de pago acordadas.
- Facturación: Se emitirá una factura el día 15 y a final de cada mes tras la contratación, entregada en formato físico o electrónico, según lo acordado.
5. Prestación de Servicios
- Plazos: Los servicios se prestarán en los plazos acordados en el presupuesto o contrato, salvo causas de fuerza mayor. Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago o la firma del contrato.
- Lugar: La entrega o prestación se realizará en el lugar indicado por el cliente, dentro de las zonas cubiertas por la Empresa (Mallorca)
6. Garantías
- Servicios: La Empresa garantiza la correcta ejecución del servicio conforme a los estándares del sector. Cualquier reclamación debe notificarse inmediatamente.
- Procedimiento:
Contactar por teléfono 609 644 074 o por correo electrónico info@mesqcontenidors.es con los detalles del problema.
La garantía no cubre daños por mal uso o manipulación indebida.
7. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa para la contratación.
- Pagar el precio acordado en los plazos establecidos.
- Facilitar el acceso al lugar de prestación del servicio.
8. Responsabilidad
La Empresa no se responsabiliza de:
- Retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o errores del cliente (ej. datos incorrectos, coches estacionados en la ocupación de vía pública, imposibilidad de acceder a la ubicación, tiempo de espera en la obra para poder realizar el servicio, etc).
- Daños causados por el exceso de carga en los contenedores o incumplimiento de las instrucciones.
- Pérdidas indirectas o consecuenciales, salvo dolo o negligencia grave.
9. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y se usarán únicamente para gestionar la contratación, entregas o comunicaciones relacionadas. Consulte nuestras Políticas de Privacidad para más detalles.
10. Resolución de Conflictos
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa:
- Las partes intentarán resolverla de forma amistosa.
- Si no es posible, se someterá a los tribunales de Palma de Mallorca.
11. Modificaciones
La Empresa puede modificar estas Condiciones, notificando a los clientes con antelación. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.
12. Contacto
Para consultas o reclamaciones:
- Correo: info@mesqcontenidors.es
- Teléfono: 609 644 074
- Dirección: Calle Victória, 41 – 07630 Campos
